FAQ

よくある質問

便利屋和らぎへよくいただくご質問をまとめました。料金や作業内容、対応エリアなど、ご依頼前の不安解消にお役立てください。

こちらにない内容でも、暮らしの困りごとは幅広くご相談いただけます。作業内容や状況により対応方法が変わるため、迷ったときはまずお気軽にお問い合わせください。

料金について

基本料金はいくらですか?
基本作業料金はスタッフ1名1時間あたり3,300円(税込)からです。別途、出張料2,200円(税込)がかかりますが、初回の方は出張料無料でご案内しています。作業内容や人数、使用する道具によって金額が変わる場合は、事前にお見積もりでご説明します。
作業料金:1名1時間 3,300円(税込)〜 出張料:2,200円(税込) 初回の方:出張料無料
見積もりは無料ですか?
はい。ご相談やお見積もりは無料です。現地確認が必要な場合も、まずは内容を伺ったうえでご案内します。お見積もりだけで無理にご依頼いただく必要はありません。
見積もり後に追加料金が発生することはありますか?
事前にご案内した内容から、勝手に追加料金が発生することはありません。作業中に追加のご依頼が出た場合や、現地で想定外の作業が必要になった場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから対応します。
支払い方法を教えてください
現金、銀行振込、クレジットカード払いに対応しています。ご希望の支払い方法がある場合は、お問い合わせ時またはお見積もり時にお知らせください。

ご依頼内容について

どんな作業をお願いできますか?
不用品の片付け、家具移動、庭まわりの作業、掃除、代行作業、取付け・取り外しなど、暮らしの中の困りごとを幅広くご相談いただけます。「どこに頼めばいいかわからない」という内容でも、まずはお気軽にご相談ください。
小さな作業でもお願いできますか?
はい。短時間で終わる作業や、ちょっとしたお手伝いでもご相談いただけます。作業内容によっては、まとめて依頼したほうが費用を抑えやすい場合もありますので、内容を伺ったうえでご案内します。
不用品の処分も依頼できますか?
はい、ご相談いただけます。処分品の種類や量、搬出経路によって対応方法や費用が変わります。廃棄処分は許可業者として安心してご相談いただける体制を整えています。
庭の草刈りや剪定も対応していますか?
はい。草むしり、草刈り、除草剤散布、剪定、伐採など、お庭まわりの作業もご相談いただけます。広さや木の高さ、作業環境により費用が変わるため、必要に応じて現地確認を行います。

お問い合わせ・作業当日について

問い合わせから作業までの流れを教えてください
まずはお電話・メール・LINEでご相談ください。内容を確認し、必要に応じて現地確認または写真確認を行います。お見積もりにご納得いただいた後、日程を調整して作業に伺います。
当日の立ち会いは必要ですか?
作業内容によります。現地確認や作業開始時の確認が必要な場合は立ち会いをお願いすることがあります。立ち会いが難しい場合も、事前にご相談いただければ対応方法を一緒に確認します。
急ぎの依頼もできますか?
日程や作業内容により対応できる場合があります。すぐに確認したい場合は、お電話でご相談いただくとスムーズです。作業中などで電話に出られない場合は、折り返しご連絡します。
電話以外でも相談できますか?
はい。メールやLINEでもご相談いただけます。写真を送っていただくと、状況が確認しやすくなり、お見積もりや作業内容のご案内がスムーズです。

対応エリア・安心面について

対応エリアはどこですか?
岩槻区・見沼区・緑区を中心にご相談を承っています。内容や日程によっては周辺地域も対応できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
さいたま市以外でも依頼できますか?
さいたま市以外の地域でも、作業内容や日程によって対応できる場合があります。出張料や対応可否が変わる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。
秘密は守ってもらえますか?
はい。ご相談内容や個人情報は慎重に取り扱います。ご近所に知られたくない内容や、プライベートなご相談も、安心してお話しください。
作業中の破損などが心配です
作業には十分注意して対応します。万が一に備えた保険にも加入しており、安心してご相談いただける体制を整えています。
お見積もりは無料です。内容にご納得いただいてから作業いたしますので、初めての方も安心してご相談ください。

ご相談はこちら

気になることがあれば、作業前でもお気軽にお問い合わせください。

電話に出られない場合は 080-5521-0511 から折り返します。